Refund policy

DEVOLVE

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Nuestra política lasted 30 days. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofcerle un reembolso o cambio.

Para recibir una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar in the original packaging.

Varios tipos de productos no pueden ser devueltos. Los productos perecederos como comida, flores o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos products para uso íntimo o sanitario, productos peligrosos o gases o flammable liquids.

Other articles that no se pueden devolver:
* Gift cards
* Downloadable software
* Some health and personal care products

To realize a devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante de compra.

Do not return your purchase to the manufacturer.

Hay ciertas situaciones en las que sólo concede a parcial reembolso: (if corresponding)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, VHS cassette, software, videogame, cassette or disco of vinilo that se ha abierto.
* Please note that no esté en su estado original, esté dañado o tenga algunas piezas faltantes por razones que no se deben a une error de nuestra parte.
* Any item that is returned more than 30 days after delivery.

Refunds (if applicable)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos une correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido bien. También le informaremos de nuestra decisión de aprobar o rechazar su reclamo.
If you apply for approval, you will receive a refund, you will automatically apply a credit to your credit card or original payment method, before a number of days.

Late or missing refunds (if applicable)
If aún no ha recibido su reembolso, consult primero su cuenta bancaria.
As a continuation, póngase in contacto con el emisor de su tarjeta de credito, ya que puede haber un retraso antes de que su reembolso se officially publica.
A continuation, póngase in contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento necesario before a reembolso is published.
If you después de completar all estos pasos, aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en contact@vitalitea.fr.

Artículos vendidos (if corresponding)
Solo los artículos a precios actuales pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los vendidos articles are not repackable.

Comercio (if corresponding)
Solo replace an item if it is defective or damaged. If in this case desea change for the mismo item, send an electronic correo to contact@vitalitea.fr and send your item to: 62 rue Croix saint Firmin, Amiens, s, 80000, France.

Gift
If the article devuelto identifies itself as a rebate at the time of the purchase and envys it directly, it will receive a credito de regal igual al valor de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, enviará a vale de regalo.

If the item is not identified as a bonus at the time of the purchase, or if the donor prefirió recibir the item first for dárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y sabrán que usted ha devuelto el artículo.

Shipping
To develop a product, send by correo to: 62 rue Croix saint Firmin, Amiens, s, 80000, France.

Usted will be responsible for pagar su propia tariff de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. If a reembolso is received, the devolución tariff will be deducted from it.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en recibir su producto intercambiado puede variar.

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